Τέλος στα «τυφλά σημεία»: συμμόρφωση με τα επίπεδα WCAG για ιστοτόπους — τι ισχύει στην Ελλάδα το 2025

Γιατί WCAG και τι σημαίνει «Επίπεδο AA»

Τα Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) είναι το διεθνές σημείο αναφοράς για προσβάσιμο περιεχόμενο. Στην πράξη, για ιστοσελίδες σημαίνει καθαρή δομή επικεφαλίδων, επαρκή αντίθεση χρωμάτων, σωστά ετικετάρισμα φορμών, πλοήγηση με πληκτρολόγιο, εναλλακτικά κείμενα εικόνων κ.ά. Στον δημόσιο τομέα της Ελλάδας, η εφαρμογή γίνεται μέσω του προτύπου EN 301 549 που «χαρτογραφεί» στα WCAG 2.1 Επίπεδο AA.

Ποιοι υποχρεούνται σε συμμόρφωση (ιδιωτικός τομέας)

Ο ν. 4994/2022 ενσωματώνει την Οδηγία (ΕΕ) 2019/882 – European Accessibility Act (EAA) για προϊόντα και υπηρεσίες που απευθύνονται σε καταναλωτές. Στις υπηρεσίες περιλαμβάνονται —ενδεικτικά— ηλεκτρονικό εμπόριο (eshops/marketplaces), τραπεζικές & χρηματοπιστωτικές υπηρεσίες, ηλεκτρονικές επικοινωνίες, κρατήσεις/εισιτήρια μεταφορών, κ.ά. (βλ. κεφάλαιο για υπηρεσίες και ειδική ρύθμιση για τραπεζικές υπηρεσίες).

Ημερομηνία έναρξης εφαρμογής: το Μέρος Β’ του νόμου (οι ουσιώδεις υποχρεώσεις) εφαρμόζεται από 28 Ιουνίου 2025.

Η σημαντική εξαίρεση για «πολύ μικρές» επιχειρήσεις υπηρεσιών

Ο νόμος προβλέπει ρητά:

"Οι πολύ μικρές επιχειρήσεις που παρέχουν υπηρεσίες απαλλάσσονται από την τήρηση των απαιτήσεων προσβασιμότητας της παρ. 2, καθώς και από οποιαδήποτε υποχρέωση σχετικά με την τήρηση των εν λόγω απαιτήσεων." (Άρθρο 5 §4 ν. 4994/2022)

Και ορίζει τι είναι «πολύ μικρή επιχείρηση»:

"Επιχείρηση η οποία απασχολεί λιγότερους από 10 εργαζόμενους και της οποίας ο ετήσιος κύκλος εργασιών δεν υπερβαίνει τα 2.000.000 ευρώ ή ο συνολικός ετήσιος ισολογισμός δεν υπερβαίνει τα 2.000.000 ευρώ." (Άρθρο 4, ορισμός 23)

Να ανησυχήσω; Μάλλον όχι!

Αν είστε πολύ μικρή επιχείρηση που παρέχει υπηρεσίες, εξαιρείστε από την υποχρέωση του ν. 4994/2022. Παρ’ όλα αυτά, μικρές βελτιώσεις προσβασιμότητας δίνουν μετρήσιμα business οφέλη (SEO, ταχύτερα checkouts, λιγότερα λάθη στις φόρμες) και μειώνουν ρίσκα μελλοντικών αλλαγών).

‍Αν υποχρεούστε, οι περισσότερες διορθώσεις είναι low-cost αλλαγές front-end. Με ένα σύντομο audit και 1-2 σπριντ μπορείτε να πιάσετε 90%+ των WCAG AA θεμάτων.